KI in der Kundenkommunikation
Machen Sie ChatGPT zu Ihrem 24/7-Service-Mitarbeitenden! Sie entwickeln intelligente E-Mail-Vorlagen für Buchungen und Anfragen, managen Online-Bewertungen professionell und richten Website-Chatbots ein. Mit mehrsprachiger Kommunikation, Text-to-Speech für Barrierefreiheit und automatisierten Workflows schaffen Sie erstklassigen Service und steigern gezielt die Effizienz.
Kursziele
- E-Mails effizienter managen und beantworten
- Online-Bewertungen strategisch und professionell managen
- 24/7-Chatbots für Website ohne Programmierkenntnisse erstellen
- Mehrsprachige Gästekommunikation automatisieren
- Text-to-Speech für barrierefreien Service nutzen
- Interne Kommunikationsprozesse optimieren und digitalisieren
KI-Kursserie
Dieser Kurs ist Teil einer Kursserie zum Thema "Künstliche Intelligenz", welche gemeinsam von GastroGraubünden und GraubündenFerien angeboten wird.
Zulassung: Für die Teilnahme an diesem Kurs sind der Besuch des Kurses "KI-Basics - ChatGPT richtig einsetzen" (Webinar oder Präsenz) oder entsprechende ChatGPT-Basiskenntnisse Voraussetzung. Das Login zur Übungs-Plattform mit allen wichtigen KI-Modellen ist in diesem Kurs inbegriffen.
Kursdaten und -zeiten
Fabio Aresu, Inhaber der Agentur Markenkern, Chur
Verantwortliche und Interessierte aus KMU, Tourismus, Gastronomie und Hotellerie
GastroGraubünden, Hotel und Gastronomie Fachschule, Loëstrasse 161, 7000 Chur
Telefon 081 354 96 96
E-Mail info@gastrogr.ch
CHF 240.00 Mitglieder von GastroGraubünden, Graubünden Ferien oder dem Bündner Gewerbeverband
CHF 270.00 Mitglieder GastroSuisse
CHF 300.00 Nichtmitglieder
Besuchen Sie die ganze Kursserie zum Thema "Künstlicher Intelligenz" und profitieren Sie vom folgenden Package-Preis:
CHF 640.00 anstatt CHF 720.00 Mitglieder von GastroGraubünden, Graubünden Ferien oder dem Bündner Gewerbeverband
CHF 720.00 anstatt CHF 810.00 Mitglieder GastroSuisse
CHF 800.00 anstatt CHF 900.00 Nichtmitglieder
Zulassung: Für die Teilnahme an diesem Kurs sind der Besuch des Kurses "KI-Basics - ChatGPT richtig einsetzen" (Webinar oder Präsenz) oder entsprechende ChatGPT-Basiskenntnisse Voraussetzung. Das Login zur Übungs-Plattform mit allen wichtigen KI-Modellen ist in diesem Kurs inbegriffen.
Mitbringen: Laptop und Ladekabel
10 Tage vor Kursstart